Seguimiento de envío — ¿Dónde está mi pedido?
Así haces el seguimiento de tu pedido LAASIO en 4 sencillos pasos:
📧 Paso 1: Comprueba la confirmación del pedido
Justo después de hacer tu pedido recibirás un correo con la confirmación en la dirección que indicaste. Por favor, revisa también tu carpeta de spam si no encuentras el correo.
🛠️ Paso 2: Tu pedido se está fabricando
Como cada joya LAASIO se fabrica individualmente para ti, nuestro tiempo de producción es de 1-3 días laborables. Durante este tiempo grabamos y empaquetamos cuidadosamente tu pieza en nuestro estudio de Bad Laasphe.
📦 Paso 3: Correo de envío con seguimiento
En cuanto tu paquete sale de nuestro estudio, te enviamos un segundo correo con tu número de seguimiento personal de DHL. Con él podrás seguir tu paquete en línea.
🔍 Paso 4: Sigue el envío en línea
Haz clic simplemente en el enlace de seguimiento de tu correo de envío o introduce tu número de seguimiento en el sitio web de DHL:
⏱️ Plazos de entrega de un vistazo
- 🇪🇸 España: 4-7 días laborables
- 🇪🇺 UE (AT, CH, NL, BE, FR, IT, DE): 3-7 días laborables
- 🌍 Internacional: 7-14 días laborables
Los plazos de envío indicados comienzan tras finalizar el tiempo de producción (1-3 días laborables). Por lo general tendrás tu joya LAASIO en casa en menos de una semana.
💰 Gastos de envío
Envío gratuito en todo el mundo — sin pedido mínimo. En pedidos fuera de la UE pueden aplicarse gastos aduaneros locales a cargo del destinatario.
❓ ¿No has recibido el correo de envío?
Si después de 5 días laborables no has recibido la confirmación de envío, escríbenos un correo a sophie@laasio.de con tu número de pedido. Lo gestionamos enseguida.
📞 Contacto directo
Si tienes preguntas sobre tu envío puedes contactarnos:
📧 sophie@laasio.de
📞 +49 15758872833
📍 Bahnhofstraße 62, 57334 Bad Laasphe, Alemania