✨ Willkommen bei LAASIO

Du hast einen LAASIO Coffret gekauft — jetzt personalisieren wir dein Schmuckstück

Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast! Mit deinem Coffret aus deiner Boutique kannst du jetzt deinen ganz persönlichen LAASIO Schmuck gestalten. In nur 3 einfachen Schritten:

So funktioniert's

1

📷 Foto vorbereiten

Mach ein Foto der Hundenase, des Pfotenabdrucks oder deines Wunschmotivs. Tipps für ein perfektes Foto:

  • Gutes Tageslicht (kein Blitz)
  • Hundenase: gerade von vorn fotografiert, ca. 10 cm Abstand
  • Pfotenabdruck: auf weißem Papier mit Tinte oder schwarzer Stempelfarbe
  • Datei: JPG oder PNG, mindestens 2 MB
2

🎨 Farbe auswählen

Welche Farbe soll dein Schmuckstück haben?

Gold • Roségold • Silber

3

✍️ Daten an uns senden

Schicke uns eine E-Mail mit:

  • Foto (siehe Schritt 1)
  • Wunschfarbe (Gold / Roségold / Silber)
  • Dein Coffret-Code (steht auf der Karte in deinem Coffret)
  • Deine Lieferadresse
  • (Optional) Name oder Datum für Rückseite

✉️ Jetzt E-Mail mit Foto senden

Oder per WhatsApp: +49 157 5887 2833

⏱️ Wie geht es weiter?

  • Tag 1-2: Wir bearbeiten dein Foto und senden dir eine Vorschau zur Bestätigung
  • Tag 3-4: Nach deiner Bestätigung graviert Sophie dein Stück persönlich in Bad Laasphe
  • Tag 5-7: DHL Versand kostenlos zu dir nach Hause

❓ Häufige Fragen

Was ist mein Coffret-Code?

Auf der Karte in deinem Coffret findest du einen Code wie "PETS-2026-001". Dieser Code bestätigt deinen Kauf in der Boutique — ohne ihn können wir nicht produzieren.

Was kostet das Personalisieren?

Nichts! Du hast den Coffret bereits in der Boutique bezahlt. Die Personalisierung und der Versand zu dir sind komplett kostenlos.

Wie lange dauert es?

Insgesamt 5-7 Werktage ab Eingang deiner Foto-E-Mail. Bei Aktionszeiträumen (Weihnachten, Muttertag) kann es 1-3 Tage länger dauern.

Mein Foto ist nicht perfekt — was tun?

Schick uns trotzdem dein Foto! Wir bearbeiten es manuell und senden dir eine Vorschau. Wenn das Foto nicht ausreicht, geben wir Bescheid und du kannst ein neues machen.

Kann ich noch Änderungen wünschen?

Ja, gerne! Schreib uns einfach in der E-Mail, was du möchtest. Wir versuchen jeden Wunsch zu erfüllen — zum Beispiel zusätzliche Gravur eines Namens oder Datums auf der Rückseite.

Was ist, wenn mir das Endprodukt nicht gefällt?

Da personalisierter Schmuck individuell gefertigt wird, ist eine Rückgabe gemäß §312g BGB ausgeschlossen. Aber: Wir senden dir vorab eine Vorschau per E-Mail, du bestätigst, dann produzieren wir. Bei Mängeln oder Fehlern unsererseits ersetzen wir das Stück kostenfrei.

📬 Direkter Kontakt

Hast du Fragen oder spezielle Wünsche? Schreib uns einfach:

Wir freuen uns darauf, dein einzigartiges Schmuckstück zu fertigen.
Liebe Grüße aus Bad Laasphe
Sophie & das LAASIO Team